BijlesPlus - Professionele Bijles

1. Definities

BijlesPlus: De eenmanszaak/onderneming ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE1018.019.552, met maatschappelijke zetel te Persilstraat 52A, 3000 Herent, België, e-mail: info@bijlesplus.be, telefoon: +32 492 76 56 29.
Klant: De natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met BijlesPlus voor het afnemen van tutoringsessies (“lessen”).
Les(sen): De individuele of groepsgerichte tutoringsessies die doorBijlesPlus (of een door BijlesPlus toegewezen tutor) worden verzorgd.
Tutor: De persoon (werknemer, freelancer of student) die de lessen namens BijlesPlus uitvoert.

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van BijlesPlus met betrekking tot tutoring, zowel mondeling als schriftelijk, online of offline.
Door het sluiten van een overeenkomst (schriftelijk of online) verklaart de Klant zich akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

3. Dienstverlening

BijlesPlus biedt tutoringsessies in wiskunde, fysica, chemie en informatica of andere vakken zoals vermeld op de website of in de overeenkomst.
De inhoud, frequentie en duur van de lessen worden overeengekomen tussen BijlesPlusen de Klant.

4. Prijzen en Betaling

De geldende tarieven voor de lessen zijn vermeld op de website van BijlesPlusof in de individuele offerte/overeenkomst.
De Klant dient de factuur van BijlesPlus te voldoen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn.
In geval van laattijdige betaling is BijlesPlus gerechtigd om herinnerings- en/of aanmaningskosten in rekening te brengen.

5. Reservering en Planning

De Klant reserveert de gewenste aantal lessen in onderling overleg met BijlesPlus.
De definitieve planning wordt door de Klant en BijlesPlus overeengekomen en schriftelijk bevestigd.

6. Annulering en Verplaatsen van Lessen

De Klant kan, in overleg met de toegewezen tutor, lessen vrij verplaatsen of uitstellen.
De uiterste datum voor de laatste les(sen) kan éénmalig worden verschoven, maar de verplaatste lessen moeten uiterlijk binnen drie maanden na de oorspronkelijk geplande einddatum worden opgenomen.
Indien de Klant de les(sen) niet binnen die termijn van drie maanden opneemt, vervalt het recht op die resterende lessen zonder terugbetaling.

7. Wijziging van Tutor

Indien BijlesPlus of de Klant oordeelt dat het wenselijk of noodzakelijk is om een andere tutor in te zetten, kan BijlesPlus een andere tutor aanduiden.
De Klant wordt hier zo spoedig mogelijk van op de hoogte gebracht. Indien er geen passende vervangtutor kan worden gevonden, wordt in overleg een oplossing gezocht.

8. Aansprakelijkheid

BijlesPlus spant zich in om de lessen naar beste inzicht en vermogen te verzorgen, maar kan geen garantie bieden op specifieke (leer)resultaten.
BijlesPlus is niet aansprakelijk voor enige schade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De Klant is verantwoordelijk voor de eigen studieresultaten en dient eventuele medische/psychologische omstandigheden tijdig te melden.

9. Klachtenprocedure

Bij klachten dient de Klant binnen een redelijke termijn contact op te nemen metBijlesPlus via info@bijlesplus.be.
BijlesPlus streeft ernaar binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een reactie te geven.

10. Privacy en Gegevensbescherming

BijlesPlus verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Een uitgebreide beschrijving is te vinden in de Privacyverklaring op onze website.

11. Overmacht

In geval van overmacht is BijlesPlus gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten.

12. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten met BijlesPlus is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Indien dit niet tot een oplossing leidt, zijn de rechtbanken van het arrondissement waar BijlesPlusgevestigd is, bevoegd.

Vragen?

Bij vragen over (de inhoud van) deze Algemene Voorwaarden kan de Klant contact opnemen met BijlesPlus via info@bijlesplus.be of telefonisch via +32 492 76 56 29.